SKT 명의자 본인 상담상담은 명의자 본인과
직접 결제로 이어 가요

SKT 소액결제현금화에서 명의자 본인이 직접 해야 하는 일은 무엇인가요?

상담 연락, 차단 해제와 한도 설정, 신분증 확인, 직접 결제와 인증번호 전달이에요.

그래서 쓰시는 분과 명의자가 다르다면 처음부터 끝까지 명의자분이 직접 하셔야 해요. 쓰시는 분이 대신 연락하시면 상담을 이어 가기 어려워요. 결제한 금액도 다음 달 그 회선의 휴대폰 요금으로 명의자분께 청구돼요.

명의자 본인이 직접 하신다는 것은 서둘러야 한다는 뜻이 아니에요. 차례마다 무엇을 하시면 되는지 먼저 말씀드리고, 확인하시는 동안에는 천천히 하셔도 괜찮아요.

부모님이나 배우자 명의 SKT 회선을 쓰고 있다면 어떻게 하나요?

명의자분이 직접 연락하시면 같은 차례로 처음부터 안내해 드려요.

가족 명의 회선은 명의자분이 직접 연락 주셔야 상담할 수 있어요. 명의자분이 계신 곳에서 전화 · 문자 · 카카오톡 가운데 편한 창구로 연락하시면 되고, 남은 한도와 차단도 명의자분 휴대폰에서 확인해요. 명의자분께 이 문답을 보여 드리시면 무엇을 하시면 되는지 아시기 쉬워요.

본인 명의 SKT 회선이 따로 있으시다면 그 회선으로 상담하실 수 있어요. 회선마다 한도와 차단 설정, 가입 기간이 따로라서, 그 회선의 남은 한도를 다시 보셔야 해요.

회선 명의 종류에 따라 상담 전에 무엇을 확인하면 되나요?

명의 종류마다 먼저 확인할 것이 달라요. 아래 표에서 해당하는 줄을 보세요.

회선의 명의 종류에 따라 진행 여부가 달라질 수 있어서 상담 때 함께 확인해요. 명의가 누구인지 분명하지 않으시면 T world 앱이나 SKT 고객센터(114)에서 먼저 확인해 보세요.

SKT 소액결제현금화 상담에서 본인 확인은 어떻게 하나요?

신분증 사진으로 본인 명의 휴대폰인지 확인하고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주시면 돼요.

1. 신분증 보내기주민등록번호 뒷자리는 가리고 사진을 보내 주세요.
2. 명의 확인본인 명의 휴대폰인지, 명의 도용이 아닌지 확인해요.
3. 직접 결제본인 휴대폰으로 결제하시고 인증번호를 전해 주세요.
4. 정산 안내결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리되고 끝났다고 알려 드려요.

확인에 쓰는 신분증을 어떻게 다루는지는 상담에서 먼저 설명드려요. 보내시기 전에 궁금한 점이 있다면 먼저 물어보셔도 괜찮아요.

명의 이야기 말고 상담에 관한 다른 오해는 어디서 볼 수 있나요?

진행 순서와 카드깡 이야기는 상담 오해 문답에 함께 있어요.

명의를 확인하셨다면 진행 순서와 준비할 것을 SKT 상담 오해 풀기에서 이어 보세요. 받으실 금액을 언제 알 수 있는지도 그곳에 담았어요.